Gratis fragt ved køb over 299,- | 60 dages fuld returret

BUTIKKENS ÅBNINGSTIDER HANDELSBETINGELSER OM OS

Forside
Webshop
Kurser
Garn
Kontakt os

Forside
/
Indkøbskurv

Produkter og kurser

Kurser
Strikkecafé
Garn
Strikkepinde- og udstyr
Opskrifter
Kits
Broderi
Metervarer
Sytilbehør
Tilbehør
Restekassen
Knæk Cancer

Indkøbskurv

(0,00)

Gav'strikken
Øbeningvej 18
6230 Rødekro
CVR-nummer: 32034446

Kundeservice

Telefonnr.: 27 64 65 29
E-mail: gavstrikken@gmail.com

Nyhedsmail

Jeg vil gerne tilmeldes nyhedsbrevet

Spam tjek

Jeg har læst og accepterer privatlivspolitikken

Handelsbetingelser

Handelsbetingelser gældende for levering af produkter i Danmark

Generelle oplysninger

Når du køber varer her på webshoppen, handler du med:

GAV'STRIKKEN

Øbeningvej 18

DK-6230 Rødekro

CVR: 32034446

Email: gavstrikken@gmail.com

Tlf:: 2764 6529

Betaling
Her i webshoppen kan du betale med Dankort, de mest gængse internationale kreditkort, Mobilepay, Pay Pal og du kan bestille til afhentning ved kontant betaling.

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

Levering

Vi sender varerne med DAO til nærmeste pakkeshop.

Hvis pakken overskrider DAO's volumenmål, sender vi i stedet med GLS eller PostNord alt efter hvem, der er billigst.

Moms

Der er normal moms på alle varer.

Fortrydelsesret

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives på email: gavstrikken@gmail.com eller tlf: 2764 6529 eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen

I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. DKK 60,-.

Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:
Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

GAV'STRIKKEN

Øbeningvej 18

DK-6230 Rødekro

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamationsret

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:

GAV'STRIKKEN

Øbeningvej 18

DK-6230 Rødekro

Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos GAV'STRIKKEN og opbevares i to år, hvorefter oplysningerne slettes.

Den dataansvarlige på www.gavstrikken.dk er indehaver Majbrit Æbelø.

Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjemand.

Som registreret hos GAV'STRIKKEN har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: gavstrikken@gmail.com

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til os. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse gavstrikken@gmail.com